Niniejszy Regulamin - zwany dalej [REGULAMINEM] - został sporządzony na podstawie art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002r. Określa on:
warunki techniczne i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną, za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego w Internecie pod adresem http://www.labosklep.pl
zasady zawierania na odległość umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego "labosklep.pl" i wykonywania tych umów;
prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta;
zasady postępowania reklamacyjnego.
Sklep Internetowy labosklep.pl, dostępny pod adresem www.labosklep.pl, zwany dalej [SKLEPEM INTERNETOWYM], prowadzony jest przez: "VARTMA" spółka z ograniczoną odpowiedzialnością tj. [SPRZEDAWCA], która prowadzi działalność gospodarczą przy: ul. Obozowa 16, 01-161 Warszawa. Spółka wpisana jest do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000214912.
Vartma Sp. z o.o. jest zarejestrowana pod numerem Regon 015798377 i NIP 525-230-61-49
Adres prowadzenia działalności jest jednocześnie adresem korespondencyjnym sprzedawcy.
Kupującym może być osoba fizyczna lub prawna albo jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej , która po przejściu procedury rejestracyjnej posiada dostęp i korzysta z usług oferowanych przez Sklep Internetowy - zwany dalej [KLIENTEM]
Rzeczy będące przedmiotem świadczenia usług drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem zwane są dalej [PRODUKTAMI]
Złożenie zamówienia w Sklepie Internetowym przez Klienta jest równoznaczne z akceptacją warunków niniejszego regulaminu - brak takiej akceptacji lub zgłoszenie zastrzeżeń do niniejszego regulaminu powoduje, iż zamówienie Klienta nie będzie traktowane jako wiążące Sprzedawcę
Niniejszy Regulamin jest udostępniony Klientowi nieodpłatnie za pośrednictwem witryny http://www.labosklep.pl, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie
Regulamin obowiązuje od dnia 6 kwietnia 2006r . Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian warunków w podanym Regulaminie, bez podania przyczyn. Wszelkie zmiany stają się obowiązujące w momencie ich opublikowania na stronie Sklepu Internetowego
Sklep Internetowy prowadzi sprzedaż Produktów, których oferta znajduje się na stronach internetowych sklepu, wyłącznie za pośrednictwem sieci Internet
Sklep Internetowy oferuje wysyłanie newsletterów poprzez moduł mailingowy dostępny dla Klientów. Formularz rejestracyjny, stanowiący także złożenie zamówienia na otrzymywanie takich usług dostępny jest pod adresem: www.labosklep.pl
Warunki świadczenia usług drogą elektroniczną
Korzystanie z usług sklepu wymaga dostępu do strony internetowej www.labosklep.pl poprzez komputer PC z systemem operacyjnym, umożliwiającym uruchomienie przeglądarki internetowej w zalecanej rozdzielczości ekranu: 1024 x 768 pikseli lub wyższej
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do przerwy technicznej w funkcjonowaniu Sklepu Internetowego, o czym Klient zostanie poinformowany komunikatem
Zakazane jest dostarczanie przez Klientów treści o charakterze bezprawnym
Wszystkie ceny podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i podawane są w złotych polskich. Przy wysyłce Produktów na terenie Polski ceny nie są obciążane żadnymi dodatkowymi opłatami lub podatkami.
Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.
Do zamówienia należy doliczyć koszty dostawy, które pokrywa Klient.
Dane techniczne i opisy produktów są przygotowywane przez naszą firmę na podstawie materiałów dostarczonych przez partnerów i dostawców.
Zamówienia na Produkty oferowane w Sklepie Internetowym przyjmowane są za pomocą "Formularza zamówienia" z koszykiem zakupów na stronie "Finalizacji zamówienia".
Podstawowym warunkiem realizacji zakupu Produktów jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia, gdzie automatycznie dane są pobierane z rejestracji Klienta. Należy sprawdzić dane osobowe osoby zamawiającej: imię i nazwisko, numer telefonu kontaktowego, adres e-mail, w przypadku podmiotu gospodarczego nazwę firmy, NIP, adres do faktury VAT i / lub adres, na jaki ma zostać dostarczony Produkt.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane przez Sprzedawcę.
Klient może złożyć zamówienie elektroniczne przez 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00, oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego.
Zawarcie umowy
Publikacja informacji o Produktach w sklepie internetowym labosklep.pl jest ich prezentacją i stanowi jedynie zaproszenie do składania oferty kupna, a zatem złożenie zamówienia przez klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy.
Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna zamawianych przedmiotów, zgodnie z informacją na ich temat znajdującą się w momencie zamówienia na witrynie Sklepu Internetowego.
Potwierdzenie elektroniczne przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, jest momentem zawarcia umowy kupna - sprzedaży, zgodnie z niniejszym regulaminem.
wiążącą ceną zakupu, dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez klienta. Wiążące są również inne elementy oferty, jak zawartość zestawu, koszt dostawy oraz wszelkie pozostałe warunki, zgodnie z ich treścią czy opisem z momentu złożenia zamówienia przez klienta
Potwierdzenie zamówienia
Powiadomienie elektroniczne o przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, Klient otrzyma w ciągu 24 godzin, w dniach powszechnych (poniedziałek - piątek; w przypadku zamówienia złożonego w niedziele i święta rozpatrywane będą następnego dnia roboczego)
Czas oczekiwania na przesyłkę = okres realizacji zamówienia w Sklepie Internetowym + czas dostarczenia gotowej przesyłki do klienta przez spedytora. Jest on zależny od wybranego sposobu dostarczenia Produktu i wynosi od 1 do 10 dni roboczych, jeśli zamówione produkty są dostępne w Sklepie Internetowym lub u dostawców.
W przypadku chwilowego braku zamówionego Produktu w magazynie Sprzedawcy czas ten może się wydłużyć. O takim przypadku klient każdorazowo jest informowany, pocztą elektroniczną lub telefonicznie, niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Warunki realizacji zamówień nietypowych są każdorazowo ustalane z klientem indywidualnie.
Informujemy, że firmy przewozowe nie pracują w soboty i w niedziele.
Zamówiony Produkt dostarczamy za pośrednictwem Poczty Polskiej na terenie Polski (przesyłka zwykła lub priorytetowa) od 1 do 2 dni roboczych od wysłania Produktu (zamówienia do wartości 200 zł). Kupujący jest obciążany kosztami dostawy wg następujących stawek:
Cennik wysyłki Pocztą Polską zamówienia na terenie Polski:
Sposób dostawy
Przewidywany czas dostawy
Wartość zamówienia
Koszt dostawy
przesyłka priorytetowa
płatność przelewem
2 -5 dni robocze
do 200 zł.
11,50 zł.
przesyłka priorytetowa
płatność przy odbiorze
2-5 dni robocze
do 200 zł.
15,00 zł.
Zamówiony Produkt dostarczamy także za pośrednictwem firm kurierskich na terenie Polski (bez ograniczeń ceny). Przesyłka wysłana firmą kurierską trafia do adresata w ciągu 1 do 2 dni roboczych po nadaniu Produktu.
Kupujący jest obciążany kosztami dostawy kurierskiej:
Cennik wysyłki za pośrednictwem firmy kurierskiej na terenie Polski:
Za zakupy w Sklepie Internetowym można zapłacić przy odbiorze, czyli za tzw. pobraniem. W przypadku Poczty Polskiej wartość transakcji opłacanych w ten sposób jest ograniczona do 200,- brutto
Za zakupy w Sklepie Internetowym można zapłacić przelewem - na numer rachunku bankowego Sprzedawcy: Vartma Sp. z o.o.
KREDYT BANK SA II O/Warszawa
78 1500 1070 1210 7010 9733 0000
podanego w koszyku gdy Klient wybierze opcję płatności PRZELEW.
Prosimy nie zapomnieć o wpisaniu numeru zamówienia przy przelewie (w formularzu przelewu). Po otrzymaniu wpłaty, sklep nadaje przesyłkę.
Dokumenty
Razem z przesyłką dostarczane są: gwarancja, dostępna dokumentacja oraz dokument wydania.
Na życzenie Klienta, Sprzedawca może wystawić fakturę VAT - oryginał dokumentu jest wysyłany do Klienta drogą listową, na adres podany w Formularzu zamówienia.
Na podstawie art. 7 "Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów" oraz "Ustawy o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. Nr 22, poz. 271 ze zm.) Klient, który zawarł umowę na odległość może od niej odstąpić bez podawania przyczyn w terminie 10 dni od dnia wydania zamówionego Produktu, składając Sprzedawcy stosowne oświadczenie na piśmie. Za moment wydania Produktu przyjmuje się datę dokumentu wydania Produktu.
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w wypadkach:
1) świadczenia usług rozpoczętego, za zgodą konsumenta, przed upływem terminu, o którym mowa w art. 7 ust. 1,
2) dotyczących nagrań audialnych i wizualnych oraz zapisanych na nośnikach programów komputerowych po usunięciu przez konsumenta ich oryginalnego opakowania,
3) umów dotyczących świadczeń, za które cena lub wynagrodzenie zależy wyłącznie od ruchu cen na rynku finansowym,
4) świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą,
5) świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone lub których przedmiot ulega szybkiemu zepsuciu,
6) dostarczania prasy,
7) (7) usług w zakresie gier i zakładów wzajemnych.
Anulacja zamówienia nie zostanie wzięta pod uwagę przez Sklep Internetowy, po wysłaniu przesyłki do Klienta.
Wszelkie odstępstwa od powyższych wymagań będą podstawą do nie uznania odstąpienia od umowy zgodnie z art.7 ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów z dnia 2 marca 2000 roku. W takim przypadku wszelkie koszty i ryzyka z tym związane ponosi Klient.
Produkt zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres Sprzedającego. Koszty związane z odesłaniem Produkt pokrywa Klient. Produkty o wartości powyżej 500 PLN mogą być zwracane tylko i wyłącznie za pomocą jednej z firm kurierskich: GLS (General Logistics System), Masterlink, Siódemka, Opek. W przypadku nie dopełnienia któregoś z powyższych warunków przez kupującego, zastrzegamy sobie prawo nie przyjęcia przesyłki zwrotnej lub zarzutu bezskuteczności wobec odstąpienia od umowy. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za Produkt należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym laborynek.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Każdorazowo warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta. W każdym przypadku wszystkie produkty objęte są 12 miesięczną rękojmią Sprzedawcy (sklepu labosklep.pl) na warunkach wynikających z kodeksu cywilnego. Wszelkie ewentualne odstępstwa (wydłużenia okresu gwarancyjnego) od tej reguły są wyraźnie zaznaczone w opisie produktu lub na druku gwarancji.
Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego.
Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki od dostarczyciela, Klient ma obowiązek sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane nie należy przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić "Protokół szkody" podpisanego przez Klienta i dostawcę przesyłki, który będzie podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji.
W przypadku stwierdzenia wad technicznych zakupionego Produktu czy jego niezgodności z zawartą umową Klient ma prawo go reklamować w ramach uprawnień wynikających z rękojmi lub na zasadach zgodnych z Ustawą z dn.27 lipca 2002 r. "O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej" oraz z Kodeksem Cywilnym.
Jeżeli Produkt jest niezgodny z zawartą umową, kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy, chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe (np. z powodu zbyt wysokich kosztów lub wyczerpania Produktu).
Reklamacje dotyczące zakupionego Produktu należy zgłaszać w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.
Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać następujące dane: oznaczenie Klienta (w tym jego imię, nazwisko, adres pocztowy, adres e-mail, a w przypadku osób prawnych nazwę, adres pocztowy oraz dane osoby upoważnionej do załatwiania spraw związanych ze złożoną reklamacją) a także opis problemu będącego podstawą złożenia reklamacji.
Sprzedawca udzieli pisemnej odpowiedzi na złożoną reklamację w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji, na adres wskazany przez Klienta.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, Sprzedawca ma obowiązek zwrotu kosztów poniesionych przez Klienta, w szczególności kosztów dostarczenia.
W przypadku uznania odstąpienia od umowy zwrot wartości zakupionego Produktu nastąpi przelewem na wskazane konto bankowe w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sklep Internetowy zwróconego Produktu wraz z pisemnym odstąpieniem od umowy. Koszty dostawy i odesłania Produktu nie podlegają zwrotowi.
Sklep ponosi odpowiedzialność przez 2 lata od daty zakupu w przypadku niezgodności towaru z umową, zgodnie z art. 10 ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej z 27 lipca 2002r. Klient traci uprawnienia określone w w/w ustawie , jeżeli przed upływem dwóch miesięcy (od daty zawarcia umowy), po stwierdzeniu niezgodności Produktu z umową nie zawiadomi o tym Sprzedawcy.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia produktu z winy Klienta, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
Informacje podawane przez Klienta są niezbędne do zatwierdzenia zamówień, faktur i umów gwarancyjnych; ich brak powoduje unieważnienie zamówienia. Składając zamówienie, Klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.
Jeśli klient składając zamówienie zgodzi się na otrzymywanie "newsletera labosklep.pl", jego dane (adres e-mail) będzie wykorzystywany również w tym celu.
Dane osobowe uzyskane w trakcie działalności Sklepu Internetowego:
są poufne
są przetwarzane wyłącznie dla potrzeb Sklepu Internetowego
w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883).
Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz wniesienia żądania zaprzestania ich wykorzystywania.
Struktura witryny Sklepu Internetowego została zaprojektowana w taki sposób, aby można ją było odwiedzać bez konieczności identyfikacji lub ujawniania danych osobowych. Podczas odwiedzania witryn nie są też gromadzone żadne dane służące do identyfikacji samego odwiedzającego lub jego komputera.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań umowy w przypadku siły wyższej, zakłóceń, ogólnego lub częściowego strajku, szczególnie w usługach pocztowych, przewozowych, w wypadku powodzi, pożaru lub wojny.
Klient zgadza się i rozumie, w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo, że Sprzedawca nie będzie odpowiadać za jakiekolwiek bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe lub moralne szkody:
- związane lub wynikające z korzystania lub niemożności korzystania ze strony www.labosklep.pl lub jakiejkolwiek innej strony, do której Klient uzyskuje dostęp przez łącze umieszczone na niniejszej stronie
- wynikające z zakupu produktów jakiegokolwiek produktu w sklepie internetowym labosklep.pl
Sprzedawca nie bierze odpowiedzialności za konsekwencje wynikające ze złego użytkowania produktów zakupionych w Sklepie Internetowym.
Odpowiedzialność Sprzedawcy w każdym przypadku ograniczona będzie do sumy zamówienia.
wersja do wydruku